CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE DISPOSIZIONI GENERALI Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Borgogni Caterina S.r.l., proprietaria della piattaforma di e-commerce presente su questo sito (www.figarope.it) e di tutti gli articoli in vendita sulla pagina denominata “SHOP”, società con sede legale in Via XXV Aprile, 3, Arezzo, P.IVA 01388730515, iscritta presso la Camera di Commercio di Arezzo, n. REA: 102296 (mail: info@figarope.it, pec:                                borgogni289ar@pec.it) e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.figarope.it di seguito denominata ''Cliente/Utente Acquirente”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.figarope.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Qualora l’Acquisto sia effettuato, sulla pagina e-commerce, da soggetto professionista nell’ambito di una compravendita B2B (business to business), non si applicano le presenti condizioni e termini di vendita, dettate dalla disciplina del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), ma il rapporto sarà essenzialmente disciplinato da quanto previsto in materia di compravendita dal codice civile agli artt. 1492 e seguenti. Si invitano perciò i professionisti che procedono all’acquisto sulla pagina on-line a consultare le condizioni presenti sul contratto stipulato con Borgogni Caterina S.r.l. o a contattare lo stesso venditore per avere maggiori informazioni sui diritti e le azioni esercitabili. ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI 1.1. Con l’espressione “contratto di vendita online”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore (Borgogni Caterina S.r.l.), stipulato tra questo e l’acquirente nell’ambito di un sistema di vendite a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore stesso. 1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il Cliente/Utente consumatore, così come indicato dal Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), persona fisica che compie un acquisto sul sito www.figarope.it di Borgogni Caterina S.r.l., per scopi prettamente personali, non riferibili ad attività commerciale o professionale che l’acquirente eventualmente svolga. 1.3. Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto in epigrafe ovvero il soggetto che, in qualità di professionista, svolge un servizio di informazione e di attività commerciale in genere. 1.4. Il Venditore potrà dare seguito ad ordini che provengano da soggetti identificati od identificabili come "consumatore" e saranno disciplinati dalle presenti condizioni ma non darà seguito a quegli ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. 1.5.  Le Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta, l’inoltro di un ordine e l’accettazione del medesimo, ma prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore viene sempre richiesto di verificare le condizioni di vendita del sito www.figarope.it, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi che siano diversi dal Venditore, né della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.figarope.it e soggetti terzi diversi dal Venditore.     ARTICOLO 2 - OGGETTO DEL CONTRATTO 2.1. Con le presenti condizioni generali di vendita, Borgogni Caterina S.r.l. vende e il Cliente/Utente Acquirente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.figarope.it (fornitura di beni, nella specie gioielli in bronzo ed argento). Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del Cliente/Utente all'indirizzo https://www.figarope.it/# e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista nell’apposita pagina di acquisto del sito denominata “SHOP”. 2.2. Il cliente si impegna a prendere visione dei prodotti selezionati, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Borgogni Caterina e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata, insieme alla presa visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali. 2.3. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web del sito https://www.figarope.it/categoria-prodotto/argento/ e corrispondono fedelmente alla merce acquistata dal Cliente/Utente.   ARTICOLO 3 - INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE - ART. 49 DEL D.LGS 206/2005 3.1 Il Cliente/Utente Acquirente ha la possibilità di visionare il prodotto, attraverso le immagini messe a sua disposizione nella scheda del prodotto e di scegliere liberamente e consapevolmente, prima di concludere il contratto di acquisto. Al Cliente/Utente Acquirente che proceda alla convalida dell’ordine viene richiesta una autorizzazione esplicita ed informata e viene altresì informato relativamente a: - prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione; - modalità di pagamento; - modalità e tempi previsti per la consegna della merce; - le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (Art. 13 di queste condizioni) così come specificato nell'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014 e nel Codice del Consumo e attraverso il modulo messo a disposizione sul sito LINK; - informazione che il Cliente/Utente Acquirente non dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso, limitatamente alla spedizione della merce al Venditore; - esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; - la funzionalità del contenuto digitale, il trattamento dei dati personali dell’acquirente e le misure applicabili di protezione tecnica; - condizioni di assistenza postvendita e garanzie commerciali previste dal Venditore; - comunicazioni e reclami. 3.2 Il Cliente/Utente Acquirente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative al Venditore, l'indirizzo geografico, il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica e di posta elettronica certificata, informazioni che vengono riportate, di seguito e nell’informativa Privacy che vi invitiamo a leggere LINK INFORMATIVA PRIVACY.                                                        ARtICOLO 4 -modalità di acquisto sulla pagina e-commerce 4.1 il Cliente/Utente Acquirente per procedere all’acquisto della merce disponibile sul sito www.figarope.it, deve selezionare il prodotto e la quantità desiderata mediante selezione da tendina a scomparsa. 4.2 la disponibilità del prodotto è indicata dalla pagina, così come meglio specificato di seguito in apposita sezione. 4.3 una volta selezionata la merce e la relativa quantità il Cliente/Utente Acquirente potrà procedere alle operazioni di conclusione del contratto e acquisto della merce selezionando il banner di visualizzazione del proprio carrello (VISUALIZZA CARRELLO). 4.4 la pagina del carrello costituisce riepilogo delle informazioni e dei contenuti necessari alla valida conclusione del contratto ed il Cliente/Utente Acquirente può, prima di procedere al pagamento, aggiornare il carrello eliminando i prodotti non desiderati o continuando nella selezione degli acquisti. 4.5 qualora la pagina del carrello sia corretta e completa il Cliente/Utente Acquirente può procedere alla conclusione delle operazioni commerciali con il pagamento, selezionando il tasto PROCEDI CON L’ORDINE, necessario ad inserire le informazioni ed i dati personali oltre che alle modalità prescelte di pagamento (così come meglio specificato in apposita sezione di questa informativa), che consentono la conclusione dell’affare.   ARTICOLO 5 -CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO- 5.1 Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Borgogni Caterina di un'e-mail di conferma e registrazione dell'ordine, del pagamento ricevuto e della spedizione effettuata e con la successiva visualizzazione da parte del Cliente/Utente Acquirente di una pagina di riepilogo dell’ordine, dei diritti del cliente in ordine alla restituzione e al recesso dal contratto, così come meglio specificato in apposita sezione. L'e-mail contiene i dati del Cliente/Utente Acquirente (Nome, Cognome, indirizzo mail), il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, il tracking number per effettuare il tracciamento tramite corriere e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni, che costituiscono contratto a tutti gli effetti. 5.2 Sarà onere del cliente visualizzare il presente documento, successivo all’ordine e comunicare, nel caso in cui ve ne fosse necessità, eventuali modifiche da apportare ai dati, attraverso i contatti messi a disposizione in questo contratto o nell’informativa privacy resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Sarà onere di Borgogni Caterina descrivere i prodotti nel miglior modo possibile ed associare agli stessi delle immagini pertinenti. Si precisa però che le fotografie dei prodotti presentati su www.figarope.it, non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative. 5.3 In difetto di quanto indicato ai punti precedenti il contratto non può considerarsi perfezionato ed efficace fra le parti.   ARTICOLO 6 -DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI- 6.1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente/Utente Acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa. Borgogni Caterina indica in tempo reale, nel proprio catalogo inserito nelle pagine del sito, il numero dei prodotti e la relativa disponibilità, contrassegnando l’indisponibilità con la parola “Terminato”. 6.2. Il sistema di vendita del sito www.figarope.it prevede che alcuni prodotti siano acquistabili come prodotti unici, altri avranno una giacenza attiva, si da permettere anche l’ordine multiplo. Qualora però l’ordine dovesse superare le quantità a disposizione del Venditore professionista, o dovessero incorrere dei problemi tecnici in corso di evasione, sarà onere di quest’ultimo avvisare, tramite mail, il cliente dell’effettiva disponibilità e se il prodotto desiderato sia o meno acquistabile e quali, nell’eventualità che si proceda con l’acquisto, siano i tempi stimati per la consegna del bene selezionato. 6.3. Il Cliente/Utente Acquirente sarà comunque messo sempre di fronte alla possibilità o meno di procedere all’acquisto anche dei prodotti di cui ve ne sia scarsa disponibilità e a richiedere ed ottenere l’eventuale rimborso del pagamento effettuato con sistema XPAY o PAYPAL, di fronte ad una dichiarazione del Venditore in merito all’indisponibilità del prodotto scelto. 6.4. Il sistema informatico del Venditore, confermerà nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando al Cliente/Utente Acquirente una conferma di posta elettronica secondo le modalità del punto 4 (e-mail di conferma).   ARTICOLO 7 -MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO- 7.1. Ogni pagamento da parte del Cliente/Utente Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina “SHOP” al termine dell’acquisto (sistema XPAY di NEXI, PAYPAL e bonifico bancario). 7.2 Le modalità di pagamento previste dalla pagina “SHOP” del sito sono: .         Carta di credito/debito. Con questo metodo di pagamento, il Cliente/Utente Acquirente potrà concludere l’ordine inserendo i dati della propria carta di credito/debito (numero di carta, scadenza, codice cvv, Nome e Cognome ed email) nella pagina alla quale si viene reindirizzati di Nexi spa, la quale, così come specificato in apposita informativa sul trattamento dei dati personali LINK, ha la necessità di determinati dati per procedere nelle operazioni. Facendo click sul pulsante “Prosegui”, il Cliente/Utente Acquirente inserirà un ordine legalmente vincolante. L’operazione sarà possibile soltanto nel caso in cui le Condizioni ed Termini generali di vendita di Borgogni Caterina siano preventivamente stati accettati spuntando la casella adiacente al pulsante stesso. Prima di fare clic sul pulsante “Prosegui”, l’Acquirente potrà annullare l’operazione e di conseguenza l’ordine in qualsiasi momento, modificarne il contenuto rimuovendo la merce esistente dal carrello e/o aggiungendovi nuovi prodotti, nonché cambiare l’indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento. Con il metodo di pagamento Carta di Credito/Debito su piattaforma XPay di Nexi S.p.a l’esecuzione dell’ordine vincolante per il Cliente/Utente Acquirente ed il relativo pagamento avverranno simultaneamente. .         PayPal. Con questo metodo di pagamento, il Cliente/Utente Acquirente inserirà un ordine legalmente vincolante facendo clic sul pulsante “Paypal”. Il pulsante “Paypal” sarà attivo soltanto nel caso in cui le Condizioni ed Termini generali di vendita di Borgogni Caterina siano preventivamente stati accettati spuntando la casella adiacente al pulsante stesso. Prima di fare clic sul pulsante “Paypal”, il Cliente/Utente Acquirente potrà annullare l’ordine in qualsiasi momento, modificarne il contenuto rimuovendo la merce esistente dal carrello e/o aggiungendo nuovi prodotti, nonché cambiare l’indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento. Una volta selezionato il pulsante “Paypal”, il Cliente/Utente Acquirente verrà reindirizzato al sito web di PayPal per effettuare il pagamento. Il sito tratterà i dati e le informazioni richieste nelle modalità e secondo i termini previsti nell’informativa sul trattamento dei dati personali, resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e presente al seguente LINK. Al termine della procedura di pagamento sul sito web di PayPal, verrà generato un ordine vincolante per l’Acquirente contestuale al pagamento. .         Bonifico bancario. Con questo metodo di pagamento, il Cliente/Utente Acquirente inserirà un ordine legalmente vincolante facendo clic sul pulsante “Effettua l’ordine”. Il pulsante “Effettua l’ordine” sarà attivo soltanto nel caso in cui le Condizioni ed Termini generali di vendita di Borgogni Caterina siano preventivamente stati accettati spuntando la casella adiacente al pulsante stesso. Prima di fare clic sul pulsante “Effettua l’ordine”, il Cliente/Utente Acquirente potrà annullare l’ordine in qualsiasi momento, modificarne il contenuto rimuovendo la merce esistente dal carrello e/o aggiungendovi nuovi prodotti, nonché cambiare l’indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento. Successivamente all’invio dell’Ordine, il Cliente/Utente Acquirente riceverà una mail riepilogativa recante gli estremi per l’esecuzione del bonifico bancario. L’acquirente avrà 5 (cinque) giorni lavorativi di tempo per eseguire il pagamento tramite bonifico (nel quale dovrà inserire l’ID dell’ordine, ricevuto per mail, come causale del bonifico bancario) e darne comunicazione al venditore, trascorso tale termine Borgogni Caterina potrà annullare l’ordine dandone tempestiva comunicazione al Cliente/Utente Acquirente. 7.2. Ogni eventuale rimborso al Cliente/Utente Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dal Cliente/Utente Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 15 del presente contratto, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso stesso. Qualora il cliente abbia effettuato il pagamento tramite bonifico bancario il rimborso verrà effettuato con la modalità comunicata dal cliente stesso (n. IBAN e/o C/C). 7.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono sulla base delle applicazioni utilizzate da Borgogni Caterina e protette da sistemi di cifratura. Il Venditore garantisce che la memorizzazione di queste informazioni viene effettuata dai titolari delle applicazioni per i pagamenti (XPAY e PAYPAL) su un livello di cifratura e di sicurezza, in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali, così come meglio specificato nell’informativa sulla Privacy e sui Cookie, che si consiglia di visionare LINK. Per ogni altra informazione si invitano i Clienti/Utenti Acquirenti a consultare le relative pagine degli applicativi.   ARTICOLO 8 -TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA- 8.1. Borgogni Caterina provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dal Cliente/Utente Acquirente o indicate sulla apposita pagina “SHOP” del sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 5. 8.2. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso (DHL) all'indirizzo indicato dal Cliente/Utente Acquirente nella pagina di acquisto entro 3/5 giorni lavorativi (esclusi quindi festivi, sabato e domenica) dal momento dell’ordine, dopo l’invio al Cliente/Utente dell'e-mail di conferma ordine tramite posta elettronica dall’indirizzo info@figarope.it e comunque a partire dalla verifica, da parte del Venditore, della effettiva contabilizzazione del pagamento. Borgogni Caterina si riserva comunque la possibilità di consegnare il prodotto entro e non oltre i successivi 15 giorni dalla avvenuta contabilizzazione del pagamento del cliente, in considerazione della particolarità del prodotto o delle difficoltà per raggiungere l’indirizzo prescelto dal Cliente/Utente Acquirente. 8.3. Una volta effettuato l’ordine il cliente ha la possibilità, tramite trucking number inserito nella mail d’ordine di collegarsi al link per il tracciamento del pacco. 8.4. Nel caso in cui Borgogni Caterina non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma in altro, né verrà dato preventivo e tempestivo avviso tramite e-mail al Cliente/Utente Acquirente. 8.5. Per ogni ordine effettuato sul sito www.figarope.it, il Venditore professionista emette fattura della merce spedita (in formato elettronico) anche se l’acquisto è effettuato con modalità indiritte ovvero tramite consegna da parte di terzi. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, la stessa conterrà le informazioni fornite dal Cliente/Utente Acquirente durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.   ARTICOLO 9 -PREZZI- 9.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.figarope.it sono espressi, di default, con la valuta in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.. La valuta potrà essere autonomamente modificata dal Cliente/Utente Acquirente a seconda di una sua autonoma scelta in USD. 9.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente/Utente Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. 9.3. I costi di spedizione sono gratuiti e compresi nel prezzo di vendita. Qualsiasi modifica agli stessi verrà comunicata al Cliente/Utente Acquirente prima di procedere all’Acquisto. 9.4. Il Cliente/Utente Acquirente accetta la facoltà di Borgogni Caterina di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, in virtù della possibilità che il prezzo del metallo possa variare.   ARTICOLO 10 -DOGANA- 10.1 Qualora le merci ordinate su www.figarope.it dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia potrebbero essere soggette a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che la merce raggiunga la destinazione specificata. I costi aggiuntivi di sdoganamento saranno a carico del Cliente/Utente Acquirente. 10.2 Borgogni Caterina si libera dei costi aggiuntivi di importazione del Cliente/Utente Acquirente per quei paesi in cui resta difficile prevedere con anticipo l’importo effettivo. In considerazione del fatto che le politiche doganali variano da paese a paese il Cliente/Utente Acquirente è invitato sin d’ora a procedere a controlli sugli importi da versare presso l'ufficio doganale locale e a mettersi in contatto con il Venditore per avere informazioni dettagliate.   ARTICOLO 11 -LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA’- 11.1. Borgogni Caterina non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto e secondo quanto indicato nella specifica sezione, sarà suo onere mandare comunicazione, tramite e-mail, nel caso sia a conoscenza delle cause del ritardo. 11.2. Borgogni Caterina non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente/Utente Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di chi comunque gestisca servizi per suo conto. 11.3. Borgogni Caterina non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente/Utente Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente/Utente Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. 11.4. Borgogni Caterina non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito e ogni altro mezzo di pagamento ammesso dal sito di vendita on-line, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all'ordinaria diligenza. 11.5. Borgogni Caterina fa comunque presente che l’attività di pagamento è interamente gestita da altro soggetto, Venditore del servizio (NEXI Spa e PAYPAL Holdings Inc.), come meglio specificato anche nell’informativa sul trattamento dei dati personali, contenuta nell’apposita sezione di questo sito LINK. 11.6. In nessun caso il Cliente/Utente Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e nei modi indicati da Borgogni Caterina. ARTICOLO 12 -RESPONSABILITÀ DA DIFETTO, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI: GLI OBBLIGHI DEL VENDITORE- 12.1. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, Borgogni Caterina, in qualità di produttore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di 3 mesi dalla sua richiesta di danni, l’identità e il domicilio del produttore o di chi abbia commercialmente fornito e distribuito il bene. 12.2. La suddetta richiesta, da parte del Cliente/Utente Acquirente danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente. 12.3. Borgogni Caterina non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso. 12.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Cliente/Utente Acquirente danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. 12.5. In ogni caso il Cliente/Utente Acquirente dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno. 12.6. Il Cliente/Utente Acquirente, gli eredi o chiunque agisca nell’interesse del danneggiato, potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal Cliente/Utente Acquirente. 12.7. Non potranno essere stipulati patti o accordi che limitino la responsabilità nei confronti del Cliente/Utente Acquirente danneggiato ai sensi dell’art. 1229 c.c.. 12.8. L’azione per il risarcimento dovrà però essere intrapresa nel termine decennale onde evitare l’estinzione dal diritto di proporre domanda di risarcimento per il danno cagionato dal difetto del bene messo in circolazione e venduto.   ARTICOLO 13 -GARANZIE (IN MODALITA’ DI ASSISTENZA SUL PRODOTTO)- 13.1. Borgogni Caterina, esclusivamente per i beni oggetto di garanzia, risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene, salvo verificare la tipologia del difetto segnalato dal Cliente/Utente Acquirente così come meglio specificato nella pagina di vendita e di seguito (es. perdita di colore che derivi da processo ordinario); 13.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta nel sito dal Venditore e possiedono le qualità del bene che Borgogni Caterina ha presentato al Cliente/Utente Acquirente come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Cliente/Utente Acquirente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo da Borgogni Caterina, o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura; d) sono altresì idonei all'uso particolare voluto dal Cliente/Utente Acquirente e che sia stato da questi portato a conoscenza di Borgogni Caterina al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti. 13.3. Il Cliente/Utente Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci a Borgogni Caterina il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se la stessa Borgogni Caterina ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. 13.4. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità. 13.5. In caso di difetto di conformità, il Cliente/Utente Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per Borgogni Caterina eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del consumo. 13.6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R. o PEC, all’indirizzo di Borgogni Caterina, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove Borgogni Caterina abbia accettato la richiesta del Cliente/Utente Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso. 13.7. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose rispetto al costo o al valore del bene compravenduto, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente/Utente Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Cliente/Utente Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a Borgogni Caterina, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento. 13.8. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Cliente/Utente Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Cliente/Utente Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore, come specificato anche nella sezione modalità di pagamento e rimborso.
ARTICOLO 14 -OBBLIGHI DEL CLIENTE/UTENTE ACQUIRENTE- 14.1. Il Cliente/Utente Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dalla pagina di acquisto “SHOP”.
14.2. Il Cliente/Utente Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione della presente, che costituisce a tutti gli effetti contratto e della Fattura d’acquisto. 14.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal Cliente/Utente Acquirente, che ne dà atto attraverso il flag di accettazione, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della prosecuzione all’acquisto del Cliente/Utente Acquirente.   Art. 15 -DIRITTO DI RECESSO- 15.1. Il Cliente/Utente Acquirente ha in ogni caso, salve eccezioni di legge, il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.   15.2. Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 mesi a decorre dal giorno dopo la scadenza del termine iniziale di recesso, una volta che il Cliente/Utente Acquirente sia entrato nel possesso dei beni. 15.3. Nel caso il Cliente/Utente Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a Borgogni Caterina a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo di Via XXV Aprile, 3, Loc. Ponticino, Arezzo (tale comunicazione devono essere confermata dall’invio di raccomandata A.R. entro le 48 (quarantotto) ore successive) o tramite PEC: borgogni289ar@pec.it), nella quale dovrà inviare il Modulo di Recesso previsto nell’Allegato I lettera B del codice del Consumo (LINK). Farà fede tra le Parti, ai fini della avvenuta notificazione, il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata o la data di ricezione della PEC. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere. 15.4. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione. 15.5. il Cliente/Utente Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo. 15.6. Le sole spese dovute dal Cliente/Utente Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore, e le spese di spedizione della merce. Qualora il Cliente/Utente Acquirente abbia usufruito di spese di spedizione gratuite e intenda restituire tutti i prodotti dell'ordine al fine di sostituirli (es. cambio taglia e/o cambio misura), non verranno detratte dall'importo rimborsato le spese del corriere sostenute dal Venditore per la consegna. 15.7. Borgogni Caterina provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dal Cliente/Utente Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, fatto salvo deduzioni previste per le spese di trasporto ed eventuali commissioni pagate ai circuiti di credito e/o ai gestori del servizio di pagamento on-line (NEXI Spa e PAYPAL Holdings Inc.). 15.8. Con la ricezione della comunicazione con la quale il Cliente/Utente Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.   ARTICOLO 16 -CAUSE DI RISOLUZIONE- 16.1. Le obbligazioni di cui al punto 13, assunte dal Cliente/Utente Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente/Utente Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 7, e altre sì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.   ARTICOLO 17- TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL’ACQUIRENTE- 17.1 Ai sensi del nuovo Regolamento UE 2016/679 e del D.Lgs n. 101/2018, Il Venditore professionista, Borgogni Caterina assume la qualità di Titolare del trattamento dei dati personali con l’accettazione espressa delle condizioni e termini di vendita e della Policy Privacy, messa a disposizione del Cliente/Utente Acquirente parte interessata. Il Titolare mantiene, così come indicato nella specifica informativa, tale ruolo, fino al perdurare dell’incarico di fornitura del servizio richiesto attraverso la vendita on-line sul sito www.figarope.it, per le finalità specificate nelle seguenti condizioni e termini di vendita. riferimento PRIVACY POLICY pubblicata e accettata in fase di registrazione LINK­­­­­­­­­­   ARTICOLO 18 -COMUNICAZIONI E RECLAMI- 18.1. Le comunicazioni scritte dirette a Borgogni Caterina e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati all'indirizzo dell'attività, oppure trasmessi via Mail o PEC agli indirizzi:                                            info@figarope.it e borgogni289ar@pec.it. Il Cliente/Utente Acquirente indica nella pagina “SHOP” del sito www.figarope.it la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.   ARTICOLO 19 -COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE- 19.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Arezzo e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato. 19.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Cliente/Utente Acquirente consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del d.lgs. 206/2005.   ARTICOLO 20 -LEGGE APPLICABILE E RINVIO- 20.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana alla quale ivi si fa esplicito rinvio. 20.2. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980 (Roma I). 20.3. Ai sensi dell’art. 60 del d.lgs. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).   ARTICOLO 21 -CLAUSOLA FINALE- 21.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto.       SEZIONE CONCLUSIONE DELL’ACQUISTO   Presa visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali e delle Condizioni Generali di Vendita accetto ☐ il trattamento e la comunicazione dei miei dati personali nei limiti, per le finalità e per la durata precisati nell’informativa sul trattamento dei dati personali e accetto ☐ le condizioni di vendita, che costituiscono a tutti gli effetti contratto tra le parti.